Luisteren is meer dan aanhoren. Men behoeft het niet eens te zijn met wat een ander beweegt om zich daarvoor toch open te stellen. Iemand leren kennen is een eerste stap op weg naar een beter begrijpen. Prinses Beatrix
Wees uw vijanden dankbaar voor de les in tolerantie, zelfbeheersing en geduld. Dalai Lama (Tenzin Gyatso)